Politique de confidentialité

La présente politique explique comment les données personnelles peuvent être collectées et traitées lors de l'utilisation du site RewardOS, de la prise de contact ou de la réservation d'une démonstration.

Make Sense sàrl
8, rue de Hobscheid
L-8422 Steinfort, Luxembourg
RCS Luxembourg B 172650
N° TVA LU25892726

Contact : advisory@make-sense.lu — +352 691 195 235

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter notamment :

• prénom et nom
• adresse e-mail professionnelle
• société
• fonction
• taille approximative de l'entreprise
• informations fournies volontairement dans les formulaires
• informations liées à une réservation de démonstration
• données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site
• préférences relatives aux cookies lorsque cela s'applique

Les données peuvent être utilisées pour :

• répondre à une demande de contact
• organiser une démonstration RewardOS
• gérer les échanges commerciaux avec des prospects
• assurer le fonctionnement et la sécurité du site
• améliorer le site et l'expérience utilisateur lorsque la réglementation le permet
• respecter les obligations légales applicables

Selon le contexte, chaque traitement peut reposer sur une base légale distincte :

• votre consentement
• l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
• l'intérêt légitime de Make Sense sàrl à répondre aux demandes B2B et à sécuriser son site
• le respect d'une obligation légale

Les données peuvent être accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités concernées. Cela peut inclure, selon les outils activés :

• Make Sense sàrl
• Hostinger, pour l'hébergement du site
• notre fournisseur de messagerie professionnelle, lorsque vous nous écrivez ou envoyez le formulaire de demande de démonstration
• les services Google, lorsque Google Calendar ou Google Meet sont utilisés pour organiser la démonstration
• les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site

Google agit pour certaines opérations en tant que responsable de traitement indépendant ; Make Sense sàrl n'exerce aucun contrôle sur ces traitements propres.

Lorsqu'un prestataire tiers traite des données en dehors de l'Espace économique européen, ce transfert est encadré conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et aux garanties appropriées prévues par celle-ci.

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité du traitement et aux obligations légales applicables. Les données relatives aux prospects sont supprimées ou réexaminées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à la relation commerciale.

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez exercer les droits suivants :

• droit d'accès
• droit de rectification
• droit à l'effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit d'opposition
• droit à la portabilité lorsque applicable
• droit de retirer un consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement

Vos demandes peuvent être adressées à advisory@make-sense.lu.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité luxembourgeoise de protection des données : la Commission nationale pour la protection des données (CNPD).

Make Sense sàrl met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la perte ou la divulgation.